Chat and Shop
ช้อปง่ายๆผ่านบริการ แชทแอนด์ช้อปกับ Jellybunny online
ทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 9:00 - 17:00 น.
Delivery
ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง
- ยอดการสั่งซื้อ ตั้งแต่ 1,300 บาทขึ้นไป จัดส่งสินค้าฟรี
- ยอดการสั่งซื้อน้อยกว่า 1,300 บาท มีค่าจัดส่งสินค้า 50 บาท
ระยะเวลาในการจัดส่ง
- การจัดส่งพัสดุในประเทศไทย โดยปกติจะใช้เวลา 2-3 วันทำการในเขตกรุงเทพมหานคร นับจากวันที่ยืนยันคำสั่งซื้อ และ 3-5 วันทำการในเขตปริมณฑลและต่างจังหวัด ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดสุดสัปดาห์
หมายเหตุ:
- ในช่วงเทศกาลหรือวันหยุดยาว อาจได้รับสินค้าช้ากว่าเวลาที่ระบุไว้ในเว็บไซต์
- บริษัทฯจัดส่งสินค้าผ่านบริษัทบุคคลที่สามที่ไม่มีส่วนได้ส่วนเสียในการดำเนินการ มิใช่บริษัทคู่ค้า หรือบริษัทคู่สัญญา
การตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้า
- คลิกลิงค์ในอีเมลเมื่อได้รับการยืนยันการสั่งซื้อ
- นำเลขสถานะพัสดุทีไ่ด้รับ ตรวจสอบในเว็บ DHL Tracking
https://www.dhl.com/th-th/home/tracking/tracking-ecommerce.html
- หรือสอบถามสถานะการจัดส่งกับผู้ช่วยช้อปได้เลย
การชำระเงิน
- ช่องทางการชำระเงิน กับ Chat & Shop มี 2 ช่องทาง
- ชำระผ่านบัตรเครดิต
- โอนเงินผ่านธนาคาร
นโยบายการคืนสินค้า
- สินค้าสามารถคืนได้ภายใน 30 วัน โดยนับจากวันที่ซื้อบนใบจัดส่งสินค้าที่แนบมาในกล่องพัสดุที่ลูกค้าได้รับ หมายเหตุ ระยะเวลาที่สามารถคืนสินค้าได้จะนับรวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
- สินค้าต้องเป็นสินค้าที่ซื้อจากร้านค้าออนไลน์ผ่านทาง www.jellybunny.com เท่านั้น
- สินค้าบกพร่องเสียหายอันเกิดจากความผิดพลาดของทางบริษัทฯ
- สินค้าที่ได้รับไม่ตรงตามคำสั่งซื้อที่ระบุไว้ในเอกสารการสั่งซื้อ
- สินค้าได้รับความเสียหายระหว่างการจัดส่ง
- สินค้าคืน ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ โดยต้องมีป้ายสินค้าติดอยู่ และยังไม่ผ่านการใช้งาน
- ขอสงวนสิทธิ์การคืนสินค้า สำหรับรายการสั่งซื้อที่ได้รับของสมนาคุณ ใช้โค้ดหรือคูปองส่วนลด, สินค้าราคาพิเศษ, น้ำหอม ไม่สามารถคืนสินค้าได้ทุกช่องทาง
- ค่าจัดส่งและค่าใช้จ่ายอื่นๆนอกเหนือจากค่าสินค้า ไม่สามารถคืนเงินได้
- หากทางเราตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนและพบว่าไม่ตรงตามนโยบายที่กำหนด เจ้าหน้าที่จะติดต่อคุณเพื่อแจ้งผลการตรวจสอบสินค้าทันที โดยคุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งทั้งหมด
- เพื่อป้องกันการสูญหายหรือล่าช้า ในการส่งสินค้าคืน เราแนะนำให้คุณใช้การจัดส่งแบบลงทะเบียนเท่านั้น ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายที่เกิดขึ้นจากการจัดส่งสินค้ากลับมาจากทางลูกค้า