การชำระเงินและคืนเงิน
การชำระเงินและการคืนเงิน
- ฉันสามารถชำระเงินผ่านช่องทางใดได้บ้าง
เพื่อความสะดวกในการสั่งซื้อ ขณะนี้ เรามีบริการรับชำระเงิน 3 ช่องทาง ได้แก่ การชำระเงินผ่านบัตรเดบิตหรือเครดิต (Visa, Mastercard), การชำระเงินปลายทางและพร้อมเพย์ (QR Code)
- ทำไมบัตรเดบิตฉันไม่สามารถชำระเงินได้
หากคุณพบว่าบัตรเดบิตหรือเครดิตของคุณไม่สามารถใช้ชำระการสั่งซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ได้ เราแนะนำให้คุณติดต่อธนาคารเจ้าของบัตร เพื่อทำการตรวจสอบและเปิดใช้งานบัตรก่อน เนื่องจากบัตรของบางธนาคารต้องมีการแจ้งขอเปิดใช้บริการสำหรับการสั่งซื้อผ่านออนไลน์ก่อน จึงจะสามารถใช้งานได้
- ฉันจะได้รับเงินคืนหลังจากคืนสินค้าไปแล้วเมื่อไหร่
หลังจากคุณได้รับอีเมลยืนยันตรวจสอบการคืนเงิน เราจะคืนเงินให้คุณผ่านช่องทางที่คุณใช้ชำระเงินเมื่อตอนสั่งซื้อ
- บัตรเครดิต/บัตรเดบิต ทาง Jelly bunny ดำเนินการคืนวงเงินเข้าบัตรที่คุณทำรายการเข้ามา โดยใช้เวลา 7-14 วันทำการ นับจากวันที่เราได้รับสินค้า โดยยอดเงินจะคืนเข้าในรอบบิลถัดไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรอบบิลและนโยบายการคืนเงินของแต่ละธนาคาร/บริษัทเจ้าของบัตร กรุณาตรวจสอบเพิ่มเติมกับทางธนาคารเจ้าของบัตร
- บริการเก็บเงินปลายทาง ทางเราจะทำการส่งโค้ดส่วนลด เท่ากับมูลค่าที่ลูกค้าได้ทำการชำระ ผ่านอีเมลที่ลูกค้าใช้ในการสั่งซื้อ ภายใน 7-14 วันทำการ นับจากวันที่คุณได้รับอีเมลยืนยันการคืนเงิน คุณสามารถใช้โค้ดดังกล่าวใส่ลงในช่องคูปองส่วนลด สำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไปผ่าน www.jellybunny.com เท่านั้น
หมายเหตุ :
- ในกรณีการคืนเงินผ่านช่องทางบัตรเครดิต หากยังไม่ได้รับเงินคืนหลังจาก 2 รอบบิล กรุณาติดต่อธนาคาร/บริษัทเจ้าของบัตรเพื่อขอความช่วยเหลือ
- ค่าธรรมเนียมต่าง ๆ ที่ธนาคารเรียกเก็บอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามนโยบายที่ธนาคารกำหนด บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า